1. Introducció

El Consultori és un servei de consultes psicològiques anònimes destinat a adolescents. L’objectiu és oferir suport emocional i orientació mitjançant professionals acreditats.

Aquest servei no substitueix una teràpia psicològica presencial. Si necessites atenció urgent o un seguiment professional, recomanem contactar amb un especialista en salut mental o serveis d’emergència.

2. Com funciona el servei

• Les consultes es responen de manera anònima per professionals acreditats.
• No es requereix registre ni identificació personal.
• Es poden recollir dades com l’any de naixement, el sexe i la comarca per millorar el servei i fer anàlisi estadística.
• No es fan diagnòstics ni es prescriuen tractaments mèdics o psicològics.

3. Privacitat i tractament de dades

• Totes les consultes es tracten amb confidencialitat.
• Les dades es recullen de forma anònima i s’utilitzen per millorar el servei.
• Les dades es comparteixen amb la Direcció General de Joventut de la Generalitat de Catalunya per finalitats estadístiques.
• Pots sol·licitar l’eliminació de les teves dades escrivint a contacte@elconsultori.cat.

4. Limitacions del servei

• Aquest servei és un espai de suport i orientació, però no substitueix una teràpia psicològica.
• No podem garantir una resposta immediata ni atenció en situacions d’urgència.
• Si et trobes en una situació greu, recomanem contactar amb un professional de salut mental o amb serveis d’emergència.

5. Acceptació del consentiment informat

En utilitzar www.elconsultori.cat, confirmes que has llegit i comprès aquest Consentiment Informat, i que acceptes les condicions del servei.